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Contrat d'administration

Le contrat  en quelques mots

La Déclaration de Politique Régionale prévoit l’instauration de contrats d’administration. C’est l’impulsion d’un nouveau type de
gouvernance et de relations entre les mandataires et le Gouvernement.

C’est dans ce cadre que le Commissariat général au Tourisme a élaboré son premier contrat d’administration. Conçu par et pour les membres du personnel, il vise l’amélioration continue tant en ce qui concerne la gestion du CGT que l’évolution du tourisme wallon. Le Contrat d’administration du CGT a été approuvé par le Gouvernement wallon en date du 15 décembre 2016. Sa mise en œuvre s’étalera de 2017 à l’installation du nouveau Gouvernement issu des élections régionales de 2019.

Pouvoir, dans les années à venir, proposer un tourisme de qualité, durable, compétitif, innovant et en accord avec les attentes des touristes, voici la véritable ambition de ce contrat d’administration. Toutes les réflexions, stratégies, et actions qui soutiennent et constituent celui-ci sont orientées dans ce sens.

A cette fin, la stratégie du CGT est organisée autour de quatre objectifs stratégiques :

Les deux premiers concernent davantage les « métiers » du CGT en lien avec le secteur du
Tourisme et son développement :

  • OS 1 - Développer un secteur touristique professionnel durable, innovant et de qualité ainsi que la valeur ajoutée du CGT comme plateforme de référence au service des prestataires ;
  • OS 2 - Prendre en compte la transversalité du tourisme via une gestion des partenariats et réseaux ;

et les deux suivants, l’organisation interne :

  • OS 3 - Assurer le pilotage du CGT et améliorer sa gouvernance ;
  • OS 4 - Disposer d’une politique de gestion RH moderne et adaptée.

Ces quatre objectifs stratégiques sont, ensuite, déclinés en 24 objectifs opérationnels qui reprennent les 128 actions concrètes à mener pour atteindre les objectifs stratégiques.

Téléchargez les documents ci-dessous relatifs au contrat d'administration du CGT et son rapport de suivi :

Contact et informations

Cellule de la Commissaire générale au Tourisme
Alexandra NEUFCOEUR
Tél.: 081/32 56 94
alexandra.neufcoeur@tourismewallonie.be

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